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惰性心理在商家做營(yíng)銷活動(dòng)中的3種應(yīng)用方式

  著名品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略專業(yè)李光斗給出了答案:“惰性”使人的弱點(diǎn)逐漸放大。

  何為惰性?即指主觀上的原因,而無(wú)法按照既定目標(biāo)軌跡進(jìn)行的一種心理狀態(tài)。它是人懶惰的本性,不易改變的落后習(xí)性;不想改變老做法、老方式的傾向。當(dāng)一個(gè)人有惰性心理時(shí),做事就會(huì)遲遲不行動(dòng),一拖再拖。

惰性心理




  雖說(shuō)惰性將人們的弱點(diǎn)無(wú)限放大,但也并非毫無(wú)作用性。在商業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)中,各大商家為獲得較高的利潤(rùn)額,往往利用其各種營(yíng)銷手段,吸引大批量客戶前來(lái)購(gòu)買。而在這些營(yíng)銷手段中,無(wú)不與人的“惰性”緊密相關(guān)。可以說(shuō),沒(méi)有對(duì)這些惰性心理的了解,任何營(yíng)銷手段都是花花架子,虛有其表。可見(jiàn),惰性心理在商業(yè)營(yíng)銷中占據(jù)著舉足輕重的地位,甚至影響著一個(gè)產(chǎn)品的未來(lái)走向。那么,在當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷中,關(guān)于利用其惰性的的營(yíng)銷方式又有哪些?在此,特舉出以下比較常見(jiàn)的三種應(yīng)用作為示例,以供大家一起參考學(xué)習(xí)。

  一、主觀型惰性心理



  即從主觀上認(rèn)準(zhǔn)一件事物的惰性心理特征。比如說(shuō),某人認(rèn)準(zhǔn)了一個(gè)品牌或除了這家商品之外其它都不感興趣。此種心理,一方面反映了此人對(duì)其品牌忠誠(chéng)度之高;另一方面反映了其自身不愿花費(fèi)更多余的時(shí)間和精力去選購(gòu)產(chǎn)品。從而我們得出,此人在心理上已形成了一個(gè)固定式行為習(xí)慣。因此,商家利用其此種惰性心理,針對(duì)性制定系列營(yíng)銷方式,最終促成交易。   

  二、條件反射型惰性心理



  從醫(yī)學(xué)角度來(lái)說(shuō),指在一定條件下,外界刺激與有機(jī)體反應(yīng)之間建立起來(lái)的暫時(shí)神經(jīng)聯(lián)系。比如,某人上淘寶要買一件衣服,當(dāng)它不知道如何下手的時(shí)候,出現(xiàn)在搜索前列的產(chǎn)品就容易被它作為推薦目標(biāo)而購(gòu)買;或者當(dāng)他要選購(gòu)一款化妝品的時(shí)候,但面對(duì)眼花繚亂的商品不知所措時(shí),這時(shí),平臺(tái)為他推薦了系列品牌類型:像這款有助于美白遮瑕、這個(gè)牌子最近人氣最高、這個(gè)質(zhì)量和口碑最好等等,以此通過(guò)外界引導(dǎo)使他內(nèi)心產(chǎn)生了惰性心理,引導(dǎo)購(gòu)買行為。此種類似引導(dǎo)類的方式,一方面根據(jù)其用戶本身對(duì)品牌不熟悉的心理特征;另一方面通過(guò)商家反復(fù)式的轟炸手段,最終促使客戶購(gòu)買。此種惰性心理,在當(dāng)前營(yíng)銷界用得最為廣泛。

  三、潛意識(shí)型惰性心理



  潛意識(shí),是一種心理學(xué)術(shù)語(yǔ)。是指人類心理活動(dòng)中,不能認(rèn)知或沒(méi)有確定事實(shí)結(jié)果的一種想法和預(yù)測(cè)。是人們“已經(jīng)發(fā)生但并未達(dá)到意識(shí)狀態(tài)的心理活動(dòng)過(guò)程”。比如,一款即將要上市的新品牌,其價(jià)格一點(diǎn)不比老品牌低,卻能在上市前一個(gè)月的試銷量中達(dá)到令人艷羨的業(yè)績(jī)。這是為什么?因?yàn)樯碳以谄放粕鲜星暗钠放平ㄔO(shè)前期過(guò)程中,針對(duì)品牌投放,做了大量的前期市場(chǎng)預(yù)熱,在某種程度上,使消費(fèi)者從潛意識(shí)里對(duì)產(chǎn)品前期所宣傳的信息產(chǎn)生了一種莫名的喜歡和信任,雖說(shuō)沒(méi)用過(guò),但會(huì)不由自主的去聯(lián)想。此種惰性心理,跟當(dāng)前的漫天廣告轟炸不無(wú)兩樣,都是從心理上灌輸一種購(gòu)買思維,讓人無(wú)抵制的去購(gòu)買的一種行為。

  要如何利用以上方式去做營(yíng)銷活動(dòng)呢?其實(shí),這對(duì)廣大商家來(lái)說(shuō)并非難事,重在要看大家怎么去執(zhí)行。由于每個(gè)商家的營(yíng)銷側(cè)重點(diǎn)、產(chǎn)品定位、目標(biāo)人群、經(jīng)費(fèi)預(yù)算等不盡相同,以致最終的營(yíng)銷結(jié)果也是千差萬(wàn)別。在此我們建議,以結(jié)合產(chǎn)品自身實(shí)際屬性條件出發(fā),因地制宜的去制定相關(guān)營(yíng)銷策略,唯有如此,才能在危機(jī)來(lái)臨時(shí)不慌,應(yīng)付有余。

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