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發揮營銷優勢 企業要抓住電子商務新機會

第一部分：通過數據分析目前的電子商務形式

上海08年?電子商務相關數據：2008年上海電子商務交易破2700億元，其中B2B交易額占到總額之92%，B2C和C2C交易占8%。上海于2001年初逆勢嘗試電子商務推廣實踐，到2002年，交易額迅速達致250億元。至2008年，交易量以幾何級數般增長至2700億元，上海08年b2b年增幅高達13.7%?上海去年GDP的增幅9.7%；上海08年B2C及C2C增幅卻高達36%，上海去年商業零售總額增幅才17.9%?；?請大家尤其關注一下?b2c，這些數字可以看到b2c和c2c的發展是相當相當迅猛的。

那么再來看一下taobao的數據。Taobao相關數據：淘寶網上的交易量于2008年達到999.6億元人民幣（146.2億美元），較07年上升131%。根據中國商務部的統計數據，淘寶網的交易量于2008年已超越國內最大綜合零售商的銷售額，占全國零售總額的1%。大家注意看這個數據：淘寶網的交易量于2008年已超越國內最大綜合零售商的銷售額，占全國零售總額的1%?，對于這個數據的解讀我后面再來談。

我們再來看看美國的數據。美國相關數據：研究機構Forrester?Research發布數據稱，美國2009年網絡零售額預計將增長11%，達到1560億美元，增幅低于2008年的13%。電子商務將在美國整體零售銷售中占據更大份額。Forrester預計，網絡銷售今明兩年在整體零售銷售中約占6%，而到2011年和2012年份額將增加至7%和8%。2013年將維持在8%左右。

目前國內的網絡銷售占整體零售的比例還很低，但在美國這個數據將達到6%-8%的比例。可能大家覺得這個比例挺低的。沒錯，是很低的。但大家一定要注意到，網絡銷售是從哪一年開始起步的，而傳統零售已經有了多少年的歷史？去年美國日子很不好過，尤其在去年年底，美國人過年的時候，也就是他們的圣誕節的時候，呵呵。但我們來看看那個時間上，亞馬遜的一些數據。

亞馬遜的數據：亞馬遜2008年假期購物季節的表現“歷史最好”。亞馬遜稱，12月15日是其銷售高峰日，當日收到了630多萬訂單，平均每秒出售72.9件商品，為歷史最高水平。

大家看到沒有，在08年底那么嚴酷的環境下，他卻表現：歷史最好！??！?這又說明了什么問題，大家可以思考一下！我們繼續來看數據。

中國電子商務數據：DC中國研究完成日前正式對外發布的《電子商務服務業及阿里巴巴商業生態的社會經濟影響》白皮書：2008年電子商務總體交易規模預計會達到19510億人民幣，這比2007年有20%以上的增長；2009年電子商務交易總額在25100億的數量級、2010年是32200億人民幣。這意味著，未來兩年的增長幅度都在28%的高位。這里是整個電子商務領域的國內數據，下面我們再來看看純網絡購物市場的數據。

超凡科技聯合淘寶網發布了《2008年度網購市場發展報告》。報告顯示，2008年中國網購市場的年交易額第一次突破千億大關，達到1200億元，同比增長128.5%；與去年相比，增幅上升了近40個百分點。2008年中國網購注冊用戶達1.2億，同比增長185%。其中淘寶網注冊會員達9800萬人，超70%網購用戶均集中在二三線區域。08年純網絡購物比07年增長?128.5%?而網購用戶也達到1.2億。這個數字大家可以拿來跟中國所有的網民數量做個對比。

第二部分：通過實例分析電子商務的優勢

再來說說我們周圍實際的例子。大家可以回憶一下，過去你或者你周圍的同事有沒有網絡購物的經驗，而到最近網絡購物是否更加頻繁？我自己來舉例子，現在筆記本、dc，超過萬元的東西我都是在網上購物。我們公司的員工pc的采購近幾年都不去傳統電腦市場了。雖然，我們公司離徐家匯的百腦匯、太平洋電腦城走過去也只有10分鐘左右。這一切都說明了什么？?無論是從電子商務整體的增長還是從網絡購物市場的增長來看，形勢都是相當驚人。再加上從08年開始的金融危機，對電子商務又是一個很大的促進和推動。媒體甚至說，電子商務成為了經濟危機下的“救命稻草”！看了這么多數據，看了我們周圍的實際例子。我想說的是，無論你是否承認與接受，你都無法改變電子商務、網絡購物勢如破竹的氣勢。

第三部分：企業面臨的新機遇

在這個時候，企業應該怎么樣做呢？不知道有沒有人會說，現在去做電子商務、網絡購物是否還來得及？我可以非常肯定的說，時不我待，目前還有很多的機會。但再過幾年，不能說沒有機會，但你的進入門檻將大大提高。我前面在談到taobao數據的時候，有個數據說待會解讀。我們現在來看一下：淘寶網的交易量于2008年已超越國內最大綜合零售商的銷售額，占全國零售總額的1%。目前僅占了1%。應該說，機會還很大。但你一定要抓緊，否則就沒有機會了。其實正因為目前國內的網購還處于一個初級階段，所以大家的機會還非常的多。

雖然看數字看起來很漂亮，但目前還僅僅是一個初級階段，所以就看大家要怎么樣去抓這些機會了。我在07年年底的站長大會上就提出：請廣大站長盡快抓住電子商務這個機會。我不知道當時有多少站長聽進去了。我在08年底的站長大會上也說了同樣的觀點。在今天，我還是要把這個觀點再次大聲的說出來。有人可能會問：我沒有貨源，你讓我怎么去做？有人又問，據說這個好像不賺錢啊。?其實我告訴大家，我們客戶中賺錢的很多很多。有很多你根本沒有聽說過，都在悶聲發大財?；ヂ摼W站長賺錢的也不少，你見過有幾個是天天對外說，我賺了很多錢的嗎？

第四部分：電子商務運營中問題的解決方案

通過我們與我們客戶的交流，我們發現如下一些問題：

1、貨源可能是個問題。不過在shopex的很多客戶，他們本來就是生產廠商、貿易公司。也就是本身就是貨源方，所以這個問題他們不存在。但是，也有很多人剛開始并沒有貨源，但他們是怎么做的呢？不善于抓住機會的人，可能在這樣的一個困難上就已經止步不前了。?開始放棄了！而且，理由很冠冕堂皇：我沒有可以賣的東西！我告訴大家，我們看到無數個例子是：他自己去找貨源。先去看看自己周圍的親戚朋友有沒有這方面的關系，有的人直接去找到一些傳統代理商，給他們談，我幫你去賣，先不付錢。賣掉了從你這邊拿貨。有的是直接找到一些廠商談。也許剛開始的條件不好。但是有些人做出來，做出來之后可以談更好的條件。有些人后來成為了廠商的授權網上經銷。有些人后來成為廠商的座上客，因為他竟然成為廠商最大的一個經銷商。有些人后來有了自己的品牌，過去看不上他的廠商反而成為了他的加工廠。?很多人的電子商務是這樣做起來的。這樣的人在taobao上很多，在ShopEx的客戶中也很多。

2、shopex過去很多客戶在貨源上沒有問題，但是在網上的營銷推廣上遇到很多問題。因為他們沒有網絡的經驗。他們有的連最基礎的seo都不明白。但廠商有能力付錢獲得這些，他們有能力外面投放廣告。有不少廠商也快速的在網上上實現了銷售的大幅增長！大家要注意，傳統企業的網絡推廣方面是短板，但這方面上，大家可都是強項。如果你現在告訴我，對不起：我的網絡推廣能力也很差。?那么我只能說：對不起，你不是一個合格的站長，更不適合做網絡購物。網絡購物的要求只比做一個普通的站要求高。做一個站，有人訪問就ok。但做網絡購物的人，不僅要讓人來訪問你的購物網站，還要讓人愿意買單。你又要考慮推廣、又要考慮用戶體驗、考慮訂單轉化率、還要考慮客服、售后、物流、支付等等一系列的東西。?要求是很高，挑戰也很大。但我想對大部分站長來說，這也不是一個不可攀登的高峰。因為一旦你搞定很關鍵的一步，把網店的營銷推廣搞好，有人來了之后，后面的很多事情都是可以逐步解決的。怕的就是你沒有能力讓人來訪問你的網店。就好比你在線下開了個店，從沒有人進來看看。誰會買你的東西呢？即使你的營業員不熱情。但這些是可以被調整的，一旦有人進門，就不愁生意。對不對？?所以，網站站長及時去做電子商務還是有相當優勢的。?各位對互聯網有天生的領悟和體驗，有著普通人不具備的網絡營銷能力，這些是做網絡購物成功的基礎。退一步來說，即使你不希望進入這種貨源、物流、售后的環節，你也可以跟一起傳統企業合作。你幫助他們推廣，你不進入這些具體的銷售環節，這也是一個很好的方向。傳統企業中，你如果你能幫他帶來流量，最終產生銷量。他們為此付費給你一點問題都沒有。

最后總結：

企業在網絡營銷方面有著很強的能力，而是能夠把推廣成本做到很低。在目前電子商務、網絡購物蓬勃發展的情況下，站長應該抓住這樣的一個好機會，積極投身到這個大潮中去，尤其是在經濟危機這樣的一個環境下。這樣做，你會有相當不錯的收獲！以上就是我的一些觀點。歡迎大家一起來交流。?
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第一部分：通過數據分析目前的電子商務形式

上海08年?電子商務相關數據：2008年上海電子商務交易破2700億元，其中B2B交易額占到總額之92%，B2C和C2C交易占8%。上海于2001年初逆勢嘗試電子商務推廣實踐，到2002年，交易額迅速達致250億元。至2008年，交易量以幾何級數般增長至2700億元，上海08年b2b年增幅高達13.7%?上海去年GDP的增幅9.7%；上海08年B2C及C2C增幅卻高達36%，上海去年商業零售總額增幅才17.9%?；?請大家尤其關注一下?b2c，這些數字可以看到b2c和c2c的發展是相當相當迅猛的。

那么再來看一下taobao的數據。Taobao相關數據：淘寶網上的交易量于2008年達到999.6億元人民幣（146.2億美元），較07年上升131%。根據中國商務部的統計數據，淘寶網的交易量于2008年已超越國內最大綜合零售商的銷售額，占全國零售總額的1%。大家注意看這個數據：淘寶網的交易量于2008年已超越國內最大綜合零售商的銷售額，占全國零售總額的1%?，對于這個數據的解讀我后面再來談。

我們再來看看美國的數據。美國相關數據：研究機構Forrester?Research發布數據稱，美國2009年網絡零售額預計將增長11%，達到1560億美元，增幅低于2008年的13%。電子商務將在美國整體零售銷售中占據更大份額。Forrester預計，網絡銷售今明兩年在整體零售銷售中約占6%，而到2011年和2012年份額將增加至7%和8%。2013年將維持在8%左右。

目前國內的網絡銷售占整體零售的比例還很低，但在美國這個數據將達到6%-8%的比例?？赡艽蠹矣X得這個比例挺低的。沒錯，是很低的。但大家一定要注意到，網絡銷售是從哪一年開始起步的，而傳統零售已經有了多少年的歷史？去年美國日子很不好過，尤其在去年年底，美國人過年的時候，也就是他們的圣誕節的時候，呵呵。但我們來看看那個時間上，亞馬遜的一些數據。

亞馬遜的數據：亞馬遜2008年假期購物季節的表現“歷史最好”。亞馬遜稱，12月15日是其銷售高峰日，當日收到了630多萬訂單，平均每秒出售72.9件商品，為歷史最高水平。

大家看到沒有，在08年底那么嚴酷的環境下，他卻表現：歷史最好！??！?這又說明了什么問題，大家可以思考一下！我們繼續來看數據。

中國電子商務數據：DC中國研究完成日前正式對外發布的《電子商務服務業及阿里巴巴商業生態的社會經濟影響》白皮書：2008年電子商務總體交易規模預計會達到19510億人民幣，這比2007年有20%以上的增長；2009年電子商務交易總額在25100億的數量級、2010年是32200億人民幣。這意味著，未來兩年的增長幅度都在28%的高位。這里是整個電子商務領域的國內數據，下面我們再來看看純網絡購物市場的數據。

超凡科技聯合淘寶網發布了《2008年度網購市場發展報告》。報告顯示，2008年中國網購市場的年交易額第一次突破千億大關，達到1200億元，同比增長128.5%；與去年相比，增幅上升了近40個百分點。2008年中國網購注冊用戶達1.2億，同比增長185%。其中淘寶網注冊會員達9800萬人，超70%網購用戶均集中在二三線區域。08年純網絡購物比07年增長?128.5%?而網購用戶也達到1.2億。這個數字大家可以拿來跟中國所有的網民數量做個對比。

第二部分：通過實例分析電子商務的優勢

再來說說我們周圍實際的例子。大家可以回憶一下，過去你或者你周圍的同事有沒有網絡購物的經驗，而到最近網絡購物是否更加頻繁？我自己來舉例子，現在筆記本、dc，超過萬元的東西我都是在網上購物。我們公司的員工pc的采購近幾年都不去傳統電腦市場了。雖然，我們公司離徐家匯的百腦匯、太平洋電腦城走過去也只有10分鐘左右。這一切都說明了什么？?無論是從電子商務整體的增長還是從網絡購物市場的增長來看，形勢都是相當驚人。再加上從08年開始的金融危機，對電子商務又是一個很大的促進和推動。媒體甚至說，電子商務成為了經濟危機下的“救命稻草”！看了這么多數據，看了我們周圍的實際例子。我想說的是，無論你是否承認與接受，你都無法改變電子商務、網絡購物勢如破竹的氣勢。

第三部分：企業面臨的新機遇

在這個時候，企業應該怎么樣做呢？不知道有沒有人會說，現在去做電子商務、網絡購物是否還來得及？我可以非常肯定的說，時不我待，目前還有很多的機會。但再過幾年，不能說沒有機會，但你的進入門檻將大大提高。我前面在談到taobao數據的時候，有個數據說待會解讀。我們現在來看一下：淘寶網的交易量于2008年已超越國內最大綜合零售商的銷售額，占全國零售總額的1%。目前僅占了1%。應該說，機會還很大。但你一定要抓緊，否則就沒有機會了。其實正因為目前國內的網購還處于一個初級階段，所以大家的機會還非常的多。

雖然看數字看起來很漂亮，但目前還僅僅是一個初級階段，所以就看大家要怎么樣去抓這些機會了。我在07年年底的站長大會上就提出：請廣大站長盡快抓住電子商務這個機會。我不知道當時有多少站長聽進去了。我在08年底的站長大會上也說了同樣的觀點。在今天，我還是要把這個觀點再次大聲的說出來。有人可能會問：我沒有貨源，你讓我怎么去做？有人又問，據說這個好像不賺錢啊。?其實我告訴大家，我們客戶中賺錢的很多很多。有很多你根本沒有聽說過，都在悶聲發大財。互聯網站長賺錢的也不少，你見過有幾個是天天對外說，我賺了很多錢的嗎？

第四部分：電子商務運營中問題的解決方案

通過我們與我們客戶的交流，我們發現如下一些問題：

1、貨源可能是個問題。不過在shopex的很多客戶，他們本來就是生產廠商、貿易公司。也就是本身就是貨源方，所以這個問題他們不存在。但是，也有很多人剛開始并沒有貨源，但他們是怎么做的呢？不善于抓住機會的人，可能在這樣的一個困難上就已經止步不前了。?開始放棄了！而且，理由很冠冕堂皇：我沒有可以賣的東西！我告訴大家，我們看到無數個例子是：他自己去找貨源。先去看看自己周圍的親戚朋友有沒有這方面的關系，有的人直接去找到一些傳統代理商，給他們談，我幫你去賣，先不付錢。賣掉了從你這邊拿貨。有的是直接找到一些廠商談。也許剛開始的條件不好。但是有些人做出來，做出來之后可以談更好的條件。有些人后來成為了廠商的授權網上經銷。有些人后來成為廠商的座上客，因為他竟然成為廠商最大的一個經銷商。有些人后來有了自己的品牌，過去看不上他的廠商反而成為了他的加工廠。?很多人的電子商務是這樣做起來的。這樣的人在taobao上很多，在ShopEx的客戶中也很多。

2、shopex過去很多客戶在貨源上沒有問題，但是在網上的營銷推廣上遇到很多問題。因為他們沒有網絡的經驗。他們有的連最基礎的seo都不明白。但廠商有能力付錢獲得這些，他們有能力外面投放廣告。有不少廠商也快速的在網上上實現了銷售的大幅增長！大家要注意，傳統企業的網絡推廣方面是短板，但這方面上，大家可都是強項。如果你現在告訴我，對不起：我的網絡推廣能力也很差。?那么我只能說：對不起，你不是一個合格的站長，更不適合做網絡購物。網絡購物的要求只比做一個普通的站要求高。做一個站，有人訪問就ok。但做網絡購物的人，不僅要讓人來訪問你的購物網站，還要讓人愿意買單。你又要考慮推廣、又要考慮用戶體驗、考慮訂單轉化率、還要考慮客服、售后、物流、支付等等一系列的東西。?要求是很高，挑戰也很大。但我想對大部分站長來說，這也不是一個不可攀登的高峰。因為一旦你搞定很關鍵的一步，把網店的營銷推廣搞好，有人來了之后，后面的很多事情都是可以逐步解決的。怕的就是你沒有能力讓人來訪問你的網店。就好比你在線下開了個店，從沒有人進來看看。誰會買你的東西呢？即使你的營業員不熱情。但這些是可以被調整的，一旦有人進門，就不愁生意。對不對？?所以，網站站長及時去做電子商務還是有相當優勢的。?各位對互聯網有天生的領悟和體驗，有著普通人不具備的網絡營銷能力，這些是做網絡購物成功的基礎。退一步來說，即使你不希望進入這種貨源、物流、售后的環節，你也可以跟一起傳統企業合作。你幫助他們推廣，你不進入這些具體的銷售環節，這也是一個很好的方向。傳統企業中，你如果你能幫他帶來流量，最終產生銷量。他們為此付費給你一點問題都沒有。

最后總結：

企業在網絡營銷方面有著很強的能力，而是能夠把推廣成本做到很低。在目前電子商務、網絡購物蓬勃發展的情況下，站長應該抓住這樣的一個好機會，積極投身到這個大潮中去，尤其是在經濟危機這樣的一個環境下。這樣做，你會有相當不錯的收獲！以上就是我的一些觀點。歡迎大家一起來交流。?
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