我們先來分析一下用戶體驗的顯性因素:品牌、友好性、系統功能和內容。
一、品牌
??????? 品牌的作用是給人的心理影響還是比較大,通過品牌的效應對于客戶在產品和設計上的心理附加價值也是比較大,通過圖片和標識以及公司整體企業文化的相統一,使得品牌影響力最大。通過品牌影響用戶的心理因素,讓用戶覺得你是可靠的,可信任的,加強了用戶的回頭率。
二、友好性
???????? 通過界面的友好性,使用戶對網站有良好的好感和粘力。提高網站的PV值。這個是僅次于做品牌。友好性最重要的環節是宜用性。宜用性首要的條件網站擁有足夠的瀏覽速度,能夠保證網站正常地在用戶面前展示信息,然后是讓用戶更快找到信息,給用戶節省時間。
三、系統功能
???????? 好的網站它的系統功能是對用戶來說是友好的,用戶能夠及時獲得對其查詢和提交信息的反饋,清晰的任務讓用戶覺得網站是簡單的。好操作 。如你發送郵件完成后,有一個良好的提示,還有結合在線功能與離線業務結合。開展營銷活動。
四、內容
???????? 內容是對于用戶體驗的一個網絡營銷的突破點,首先內容上要求的是與網站與產品的關聯性,連接的密度。內容的組織,語言的直達方便用戶的瀏覽。但也要符合商務目標。還有針對不同的國家地區,可以通過不同的語種來表示。
???????? 用戶體驗其實歸根結底只有兩個,第一個怎么讓用戶更快的找到你的信息,第二個是怎么通過這個網站能夠讓用戶更大的信任。這就是要與網絡營銷結合,才能發揮到極限。
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